客户案例｜海纳

海纳介绍

海纳(凡适体育)是一家成熟的体育服饰供应链，拥有自己的专业工厂、设计师团队、打版师团队。从设计到生产，海纳致力于专门为团队体育服饰提供一站式球衣加工定制解决方案。

面临的挑战

在使用Treelab之前，海纳使用了一款以SaaS模式为切入点，提供包括分销、供应商管理、仓储物流、数据分析等综合服务的全渠道管理与服务平台。一开始，海纳使用还算顺畅，但是随着时间的推移，海纳发现这个平台已经不能完全满足需求。原因有以下几个：

定制订单无法内外协同

海纳的订单多需要根据客户需求定制，但是该平台无法串联设计生产环节，也无法对外协同。

海纳的销售在下单以后，需要跟踪服装从设计、打样到生产的完整进度。而原本的平台更注重营销和订单处理，无法将订单与生产环节进行串联，导致业务无法形成闭环。

从管理层的角度，难以清晰掌握所有订单的延期情况、交付情况等相关信息；外部工厂也没办法进入内部系统进行协作。

业务灵活多变，系统无法调整

海纳业务灵活多变，该平台无法灵活调整配置。

从前的平台系统配置基本写死，难以根据海纳需求自由更改。

海纳每个业务模块的流程都不尽相同，所以需要灵活可配的流程机制。如果缺少系统缺少灵活性，海纳便无法将每个不同的业务模块融入同一套体系，这将造成工作效率的大幅降低。

设计资源难沉淀

设计师的设计资源无法进行很好的沉淀。

海纳有自己的设计团队，但设计团队却一直没有一套系统来沉淀自己的数据资产，导致很多款式不能及时被找到，从而错失商机。

面对定制化的多样的需求

Treelab带来的改变

研发流程与生产流程打通，并与整体销售流程结合，实现了订单的整体流程闭环管理。

移动端与电脑端结合，处理业务更高效。

原来需要微信邮件寻找好多人同步信息，可能要花费好几个小时，现在任务下达即时通知，不管是外部工厂还是内部的其他部门，都不需要自己再花额外时间去同步，每个订单都能节约至少2-3小时的处理时间。

Treelab可根据自身需求调整业务流程配置，这也使得海纳在不同的业务体系下根据自身需要，配置了不同的流程处理模式，让不同模块的业务都可以以最快速度处理业务。

设计款式记录在线，可以随时查阅并推荐给客户。目前海纳已经沉淀了6000多条基础数据。

总结